알아두면 좋은 정보
여행자가 일본에서 실제로 걱정하는 질문에 솔직하게 답합니다.
일본에서 구급차를 부르면 얼마인가요?
119 신고와 구급차 출동·이송은 전국에서 무료입니다. 여행자를 포함해 누구나 무료입니다. 진짜 긴급 상황에서는 비용 걱정 때문에 신고를 망설이지 마세요.
이후 병원에서의 치료는 무료가 아닙니다. 일본 건강보험이 없으면 전액을 본인이 부담하며, 여행자보험에 가입했다면 나중에 환급받을 수 있는 경우가 많으니 영수증을 모두 보관하세요. 여권과 보험 정보를 지참하세요.
긴급이 아니고 스스로 이동할 수 있다면 #7119(상담)에 전화하거나 클리닉을 방문하세요. 일부 지역에서는 '비긴급' 구급차 이용에 요금을 부과하기 시작했고, 소개장 없이 큰 병원에 가면 초진 '선정 진료비'(약 7,000엔~)가 들 수 있습니다.
결론: 부르는 것은 무료입니다. 진짜 긴급 상황에서 망설이는 것이 훨씬 더 큰 위험입니다.
여행자보험이 없으면? 치료비는 누가 내나요?
긴급 시 병원은 치료를 거부하지 않습니다. 다만 일본 건강보험이 없으면 전액 본인 부담이며 금액이 클 수 있습니다. 반드시 지불 수단을 준비하세요.
여행자보험이 있다면 모든 영수증과 진료 기록을 보관해 나중에 청구하세요. 많은 보험에 24시간 어시스턴스 데스크가 있어 제휴 병원에서는 '캐시리스'로 직접 결제해 주기도 합니다 — 일찍 전화하세요.
보험이 없고 즉시 낼 수 없어도 청구는 남습니다. 일본은 의료비 미납 방문객에 대한 확인을 강화하기 시작했습니다. 정말 지불이 어렵다면 자국 대사관에 상담하세요. 가장 안전한 방법은 출발 전에 여행자보험에 가입하는 것입니다.
늘 먹는 약을 일본 약국에서 살 수 있나요?
보통 약국에서 바로 살 수 없습니다. 처방약은 의사 진료와 일본 처방전이 필요하며, 약국에서 그냥 구입할 수 없습니다. 가벼운 증상(통증·감기·속 불편)은 드러그스토어 약사가 시판 대체약을 추천해 주지만, 브랜드와 함량은 다릅니다.
따라서 본인 처방약은 여행 기간 분량을 챙겨오고, 처방전 사본이나 의사 소견서도 함께 지참하세요. 1개월분을 초과하거나 주사기·CPAP를 가져올 경우, 사전에 수입확인서(구 '약감증명'/현 '수입확인서')를 받아야 합니다.
중요: 본국에서는 합법이어도 일본에서는 금지된 약이 있습니다 — 강한 각성제(예: 슈다페드 등의 슈도에페드린), 코데인, ADHD 치료제(애더럴, 덱세드린) 등. 이런 약은 외국 처방전이 있어도 반입 시 체포될 수 있습니다. 출국 전 반드시 확인하세요.
병원 결제는 카드? 현금?
현금이 필요할 수 있다고 생각하세요. 많은 클리닉과 중소 병원은 현금만 받거나 카드 종류가 제한적입니다. 대도시 큰 병원은 주요 신용카드를 받는 곳이 늘고 있지만 과신은 금물 — 안전하게 충분한 현금을 지참하세요.
여행자는 전액 선불이 기본이며 보통 수납 시 지불합니다. 여행자보험에 24시간 어시스턴스가 있으면 먼저 전화하세요: 제휴 병원에서는 병원에 직접 결제('캐시리스')해 주어 대납이 필요 없을 때도 있습니다.
명세가 있는 영수증은 반드시 받고, 필요하면 진단서(유료일 수 있음)도 요청하세요 — 귀국 후 보험 청구에 사용합니다.
여권을 잃어버렸어요 — 귀국까지 얼마나 걸리나요?
보통 며칠, 길면 약 일주일 — 대사관에 따라 다릅니다. 두 단계: 먼저 경찰에 분실 신고를 하고 분실 증명서를 받으세요. 그다음 자국 대사관·영사관에 연락하면 긴급 여행증명서나 긴급 여권을 발급합니다(정식 여권 재발급보다 빠른 경우가 많음).
일본을 떠나기 전에는 새 서류를 위해 일본 출입국관리에서 출국 허가/도장도 받아야 합니다 — 순서와 예약 필요 여부는 대사관이 안내해 줍니다.
빨리 처리하는 팁: 여권 사진이나 사본, 여분의 증명사진을 원본과 따로 보관하세요. 이 앱의 '분실/도난' 가이드에 단계별 절차와 대사관 연락처가 있습니다.
식당에서 음식 알레르기를 어떻게 알리나요?
일본은 음식 알레르기에 대한 인식이 여러 나라보다 낮은 편이며, 특히 작은 개인 식당에서 두드러지고 교차 오염도 흔합니다 — '조금은 괜찮겠지'라고 생각하지 마세요.
영어에 의존하지 말고 일본어로 적어서 보여주는 것이 확실합니다. 한 문장이면 됩니다: 「◯◯アレルギーがあります。入っていますか?」('저는 ◯◯ 알레르기가 있습니다. 들어 있나요?'). 일본이 표시를 의무화한 주요 7품목은 — 계란·우유·밀·메밀(소바)·땅콩·새우·게. 본인 해당 항목을 분명히 알리세요.
메밀(소바)은 특히 주의: 어디에나 있고, 삶은 물이나 공용 식기로도 교차 오염될 수 있습니다. 확신할 수 없는 가게라면 확실한 곳을 고르세요. (등록한 알레르기는 의료 번역 카드에도 일본어로 들어 있습니다.)